Ein Unternehmen, das nicht mit sich reden lässt, hat bald nichts mehr zu sagen.
Es ist definitiv keine Lösung, Anfragen aus der Bevölkerung oder von der Presse abzuschmettern mit einem knappen: „Kein Kommentar!” Dem, der so reagiert, wird von der Öffentlichkeit sofort unterstellt, dass er etwas verheimlichen möchte. Diesen Imageschaden zu reparieren, wird immense Anstrengung kosten.
Lassen Sie sich die Chance nicht entgehen, die Dinge aus Ihrer Sicht zu schildern. Sonst müssen Sie sich gefallen lassen, dass in den Medien ein Bild gezeichnet wird, wie es sich aufgrund der unvollständigen Quellenlage ergibt; halbe Wahrheiten können zuweilen verhängnisvoller sein als (offensichtlich) ganz Falsches. Durch Ihr aktives Zutun könnte – stellen Sie sich die Journalisten als Maler vor – das nach und nach entstehende Bild statt einer hässlichen Fratze ein bezauberndes Lächeln gleich einer Mona Lisa zeigen.
Das heißt natürlich nicht, dass Sie einfach losplappern sollten. Am besten wäre natürlich, wenn Sie es nicht auf eine Krisenkommunikation ankommen ließen, sondern beständig den Kontakt mit der „Außenwelt” pflegen würden. Gerne arbeiten wir mit, eine für Sie passende Strategie zu finden und umzusetzen. Ein Kennenlernen kostet Sie nur die Überwindung, sich zu melden und sich etwas Zeit zu nehmen.
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Kontakt: 09352 6468 | bernhard.schneider(at)mail.de
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